पीओएस सिस्टम के लिए सामान्य समस्या निवारण युक्तियाँ
1. पीओएस मशीन के कैश ड्रावर को अचानक बंद या खोला क्यों नहीं जा सकता है?
उत्तर: यह घटना पीओएस मशीन पर धन एकत्र करने की प्रक्रिया के दौरान कैश बॉक्स के दराज के पीछे की ओर फिसलने वाले बैंक नोटों के कारण हो सकती है, और कैश बॉक्स में हुक फंस जाता है, जिसके परिणामस्वरूप बंद होने में विफलता होती है। बस दराज को बाहर निकालें और अटके हुए नोटों को बाहर निकालें; यदि कैश ड्रॉवर खोला नहीं जा सकता है, तो जांचें कि कैश ड्रॉवर और प्रिंटर के बीच कनेक्शन अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है या नहीं; निरीक्षण करें कि क्या नकदी दराज के गाइड रेल कठोर वस्तुओं द्वारा विकृत या अवरुद्ध हैं। कैश ड्रावर खुलने के बाद इसे बंद करना मुश्किल होता है। चेक करें कि क्या कैश ड्रावर में मौजूद झाग बाहर निकल गया है। यदि फोम हटा दिया गया है, तो जांचें कि क्या दराज का ताला गिर गया है या दराज की गाइड रेल विकृत हो गई है।
2. पीओएस कैश रजिस्टर डिस्प्ले हमेशा फ्लैश क्यों करता है?
ए: जांचें कि क्या डिस्प्ले को पीओएस कैश रजिस्टर से जोड़ने वाली सिग्नल लाइन ढीली है, और आप इसे फिर से प्लग कर सकते हैं। या मॉनिटर के निचले भाग में समायोजन बटन खराब संपर्क में है, जिसे समायोजित और हल किया जा सकता है।
3. पीओएस कैश रजिस्टर डिस्प्ले काला है?
उत्तर: A. क्या बिजली की आपूर्ति नहीं है। चेसिस पावर इंटरफेस और पावर केबल के पावर कनेक्शन की जांच करें, जांचें कि मुख्य चेसिस पावर सप्लाई का इंटरफेस और पावर केबल ढीला है या नहीं और डिस्प्ले चालू है या नहीं। यदि इंटरफ़ेस और पावर केबल क्षतिग्रस्त और टूटे हुए हैं, तो उन्हें समय पर बदल दिया जाना चाहिए; पुष्टि करें कि बिजली आपूर्ति पंखे से हवा निकल रही है या नहीं।
बी। क्या डिस्प्ले के पावर केबल और डेटा केबल अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं; जब डिस्प्ले को दूसरे कंप्यूटर में बदला जाता है तो क्या डिस्प्ले सामान्य रूप से प्रदर्शित हो सकता है।
C. क्या डिस्प्ले की डेटा लाइन टूटी हुई है या विकृत है।
डी। यदि कंप्यूटर में काम के दौरान एक आंतरायिक काली स्क्रीन है, तो यह वोल्टेज अस्थिरता से प्रभावित होता है, और वोल्टेज स्थिर होने पर यह सामान्य हो जाएगा।
4. पीओएस स्कैनर बारकोड को स्कैन नहीं कर सकता है?
उत्तर: स्कैनर गन की वायरिंग की जाँच करें: स्कैनर गन को पहले POS मशीन के पीछे कीबोर्ड इंटरफ़ेस या USB इंटरफ़ेस से जोड़ा जाना चाहिए, और फिर स्कैनर गन के दूसरे एडेप्टर के माध्यम से कंप्यूटर कीबोर्ड से जोड़ा जाना चाहिए (कनेक्ट नहीं होना चाहिए) माउस पोर्ट); होस्ट और स्कैनर गन या स्कैनर गन और कीबोर्ड के बीच की वायरिंग ढीली है, अगर वायरिंग ढीली है, तो इससे कंप्यूटर क्रैश भी हो सकता है।
5. पीओएस मशीन रसीद प्रिंटर रसीदों को प्रिंट नहीं कर सकता है?
उत्तर: क्या प्रिंटर की बिजली आपूर्ति और डेटा केबल ढीली है; क्या प्रिंटर स्व-परीक्षण पास कर सकता है (परीक्षण विधि: जब प्रिंटर चालू होता है, तो पेपर फीड बटन दबाएं (जाने न दें), फिर बिजली बंद करें, 3 सेकंड के लिए रुकें, बिजली चालू करें, फिर छोड़ें कागज फ़ीड कुंजी) यदि रसीद मुद्रित की जा सकती है और कोई विकृत वर्ण नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि प्रिंटिंग हार्ड फ़ॉन्ट लाइब्रेरी सामान्य है; क्या प्रिंटर सामान्य प्रिंटिंग के लिए अन्य कंप्यूटरों से जुड़ा है; क्या प्रिंटर डेटा केबल सामान्य है; क्या प्रिंटर ड्राइवर सामान्य रूप से स्थापित है।
हम पीओएस सिस्टम के लिए सभी प्रकार के केबल बनाते हैं, जैसे:
नकद दराज ट्रिगर, बारकोड स्कैनर केबल, रसीद और लेबल प्रिंटर केबल, पीओएस टर्मिनल के लिए केबल, आदि।
